"飞利浦希望能为改善中国人民的生活质量做出贡献,中国是非常大的市场,同时在产能、技术和人才方面都有巨大优势。中国是飞利浦的第二本土市场,在全球战略中举足轻重。”飞利浦健康生活全球业务负责人贾博瑞(Roy Jakobs)先生如是说。
2019年9月5日(柏林时间),IFA消费电子展开展,全球健康科技领导者---荷兰皇家飞利浦,作为每年展会的一大亮点如约亮相,其展台前人头攒动好不热闹消费者对个性化健康生活解决方案需求与日俱增,关乎生活健康的技术和产品总能获得更高的关注度。近年来,飞利浦全面转型健康科技,正尝试通过智能化、个性化的解决方案来帮助消费者以健康的生活方式生活并预防疾病。
通过今年展出的多款关乎健康科技的产品我们也能感受到,在C端消费市场,飞利浦正在通过AI、物联网、大数据分析这些领先的技术,在个人健康生活的方方面面给消费者提供更多的选择。
此外,在展会的现场我们也有幸与飞利浦健康生活全球业务负责人贾博瑞(Roy Jakobs)先生见面,针对飞利浦公司的转型、发展以及中国市场的布局进行了细致的交流。
顺势而为 飞利浦正转型成为全球领先健康科技公司
随着未来人口老龄化的加剧,生活水平的提高,饮食的高盐高脂肪化趋势的加重,未来各种慢性疾病案例出现的频次也越来越高。这对未来医疗服务的能力、患者的医疗成本都是严峻的考验。而飞利浦是世界上少数几家在专业医疗健康和消费者健康领域同时拥有丰富知识与经验的健康科技公司,基于社会发展、对未来健康趋势的预估,以及公司的多年积累,飞利浦决定由行业领先的创新解决方案提供者正式转型为提供关护消费者健康全程的健康科技公司。
未来飞利浦将从健康生活方式、疾病预防、诊断、治疗、家庭护理“健康全程”,建立‘健康关护全程’的完整生态。在贾博瑞(Roy Jakobs)先生看来,目前全球医疗保障系统中,大部分支出都用于患者,而实际上如果可以提前对疾病做好预防,则可以大大减少患者患病的几率,从而降低患者的医疗成本,以及为整个医疗系统减压。
因此我们在这一届的IFA上也可以看到飞利浦针对健康饮食推出的全新的飞利浦空气炸锅XXL,它的出现不仅仅能够帮助不懂得烹饪的人群快速烹饪油炸食物,而且用它烹饪的美食都是健康无油的。具有智能感应技术的新一代飞利浦空气炸锅预设了 5种烹饪程序,可一键设定时间及温度,不但操作更加便捷,还能锁住食物内部水分,无需更换其他工具或增加烹饪步骤即可保证酥脆口感,既方便又健康。
此外也有预防打鼾的SmartSleep 舒鼾仪,据悉这款产品已经经过了临床验证,可以有效的解决打鼾的问题,产品已于今年在美国市场销售。该产品主要通过传感器监测用户睡姿,当睡姿不正确时会通过温和的震动,提示使用者翻身采用侧卧式睡眠体位,降低打鼾的频次和程度。
AI加持 飞利浦将带来更多“个性化”技术
2019年IFA上飞利浦参展的新产品普遍的感觉都是更加得智能化了,而AI技术为飞利浦在健康科技领域的创新和智能化提供了巨大的帮助,而目前飞利浦大约有超过400名的专职数据科学家来负责AI相关的工作,同时每年针对科技创新研发的经费支持高达17亿欧元。
正是AI技术的加持,才能让今天飞利浦的新产品变得更加的“个性化”。于飞利浦而言,他们的AI可以更准确的解释为“自适应智能”(Adaptive Intelligence),因为飞利浦希望使技术适应消费者的个性化需求。
目前飞利浦已经将很多AI技术实现了临床上的应用,比如,在本届IFA展会上,给我留下深刻印象的是搭载Skin Analyst 智能科技的飞利浦S7000舒仕系列智能电动剃须刀。这款剃须刀通过内置的智能传感器可以做到15次/秒的胡须密度的监测,根据用户不同的胡须密度情况,自动调节刀头的转速,为消费者提供更个性化的剃须服务,将“舒 适”与“剃净”合二为一。
此外,AI技术在飞利浦健康医疗专业领域的应用也非常广泛,AI可以用来改善图像质量,由此缩短诊断时间。AI还可以将不同的诊断疗法相结合,例如将电脑断层(CT)扫描结果与核磁共振成像(MRI)扫描结果和超声波扫描结果叠加,然后结合运算能力,以更加快捷的方式获得准确数据,从而支持医生做出正确的诊断。
贾博瑞(Roy Jakobs)先生阐述了他对AI发展的看法,他认为:未来五年,AI将无处不在。这是全球科技发展的一大进步,飞利浦也是首批将AI作为解决方案加速器的企业之一。当然,随着科技的发展,AI在应用过程中也存在着一定的风险,我们需要认真思考“AI可以转化成什么”。AI需要转化为对人们有益的成果,否则只是增加复杂性和成本,没有任何价值。
机遇和挑战并存 飞利浦秉承中国特色持续服务中国消费者
飞利浦深耕中国市场多年
中国庞大的人口基数和高速发展的节奏,为全球各行各业输送了包括产能、人才、资源等各个方面的红利,而,面对中国这样一个特色鲜明的市场飞利浦在中国的发展依旧是优势和挑战并存的。
在中国市场数十年的经营为飞利浦带来的最大优势就是品牌效应,
中国消费者对飞利浦品牌的认知和口碑非常不错,双方建立起了良好的信任关系,尤其是近20年来,飞利浦在个护、健康家电等领域的创新,也让中国消费者更加信赖飞利浦的产品和技术能够改善他们的健康水平。
虽然飞利浦在中国的知名度较高,但面对中国的高速发展,作为跨国公司的飞利浦仍然需要紧跟时代,不断创新前行。贾博瑞(Roy Jakobs)先生表示:飞利浦一直以来紧跟市场步伐,关注消费者洞察,以满足消费者对健康生活的需求。目前,飞利浦也正在建设一套更加本地化的生态系统,以此简化公司内部流程,以更高的效率和相应速度来服务中国消费者和客户。此外,飞利浦还与中国的医院、大学甚至电商平台进行合作,通过它们的大数据共享,来提升飞利浦对中国消费者的认知,以此开发更具中国特色的解决方案。
点评:
飞利浦作为国内一线跨国公司的代表,深耕中国市场数十年,预见到未来中国消费者对健康的需求将不断提高正极具前瞻性地主动转型为健康科技公司。相信随着未来居民生活水平的提升,健康消费意识成为常态化后,飞利浦凭借着资深的技术积淀以及AI、智能等新技术的加持,一定会给消费者在健康领域提供一个完整的、不断升级的健康生活解决方案。