海底捞在官方微博上表示:“海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。”
4月10日消息,针对海底捞门店此次涨价的行为,海底捞官方回应称,这是管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。
海底捞在官方微博上表示:“海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。”
在这之前,有网友在微博发布消息称,海底捞恢复堂食之后涨价了,有网友对比去年8月的海底捞菜单发现,一份肥牛从62涨到了68,虾滑从50涨到了60,半份血旺从16涨到了23;蔬菜也都有小幅上涨,整份土豆从22涨到了26。
就成本上涨的原因,海底捞方面称,目前海底捞各家门店复业桌数、接待顾客数量均有所限制,员工也无法满员工作,人力成本加上部分食材成本上涨,公司决定调整门店部分菜品的价格。
海底捞方面表示,“很抱歉因为价格调整给消费者增加的负担,不过,公司也在尽力控制成本,目前海底捞在全国各地均推出了到店自提业务,通过海底捞线上渠道或现场下单,顾客自提可享有6.9折至8.5折不等的折扣。同时,我们也希望在4月25日前改良包装材料,并升级换代、不断优化成本,提供更好的折扣,减少消费者的支出。”
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