晚上8点,董明珠准时出现在“格力电器”抖音号上进行直播,她在主持人的陪同下,在格力电器的展厅中向观众一一介绍格力的产品。
董明珠在抖音直播中分别介绍了格力的油画空调、“零下五度不结冰”冰箱以及洗衣机、口罩、护目镜等产品,实力带货。记者注意到,直播间购物袋里一共放置了36款格力的产品供消费者选购。一个小时的直播结束后,董明珠累计获得340.7万音浪。
而在4月14日,董明珠在接受《央视财经》记者采访时还曾强调,还是要坚持线下,直播带货这是一种新模式,大家都往这个方向走的时候,我依然还是坚持我的线下,随着疫情转好,线下还是要把它做起来。”
董明珠说,不希望因为转向线上云销售,让格力五六十万线下门店的销售人员失业。但也许她自己都没想到,10天后,她走入了抖音直播间。
4月15日,格力电器发布的2019年业绩快报显示,2019年,公司实现营业总收入为2005.08亿元,同比微增0.24%;实现净利润为246.72亿元,同比下滑5.84%。
公司预计2020年第一季度实现营业总收入207亿元至229亿元;预计实现盈利13.3亿元至17.1亿元,同比下降70%~77%。
董明珠曾在公开场合表示,格力电器整个2月份没有销售,“3月份也基本上是零,仅仅是一点点,大概就是几亿元。”
格力电器一直以强势的线下渠道盘踞空调“霸主”的地位。2017年,董明珠在接受《中国经营者》栏目访谈时,对于电商在格力电器战略中的定位还非常模糊地表示,“我现在没办法告诉你(电商渠道在格力电器的战略里)是多大的分量,我只能说消费者喜欢什么样的方式我就用什么样的方式。”
董明珠对线上渠道态度的明显转变是在2019年。2019年初,“董明珠的店”上线,作为格力的分销商城,2019年,“董明珠的店”一举实现约3.5亿元的销售额;2019年11月,格力电器投资1亿元注册成立格力电子商务有限公司,董明珠亲自挂帅。而也是在2019年,格力电器当年上半年的线上空调市场份额被美的超越。
4月24日晚,董明珠在直播中表示,格力电器一季度损失了300多亿元的销售额,“我也很急,但是急没有用,我们首先要呵护员工,我们不能裁员。我们一季度要发的员工工资就20多亿元。”
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