全球民宿平台Airbnb宣布将裁员约25% 削减成本支出

5月6日，据外媒报道，美国当地时间周二，全球民宿短租公寓预定平台Airbnb宣布将在全球裁员约25%。此前，该公司预计今年营收将比去年减少近半，因此有必要削减成本支出。

在Airbnb首席执行官兼联合创始人布莱恩·切斯基(Brian Chesky)发出的备忘录中，该公司宣布将裁员1900人，占其全球7500名员工总数的25.3%。裁员将影响到某些内部产品团队，包括暂时搁置交通和娱乐业务(Transportation and Airbnb Studios)项目以及将缩减酒店和豪华民居项目(Hotels and Lux)的规模。

在接受采访时，Airbnb拒绝细分每个国家的裁员总数，但其备忘录确实指出，其裁员旨在“与更专注的业务相对应”。这家前初创公司似乎正在缩小努力范围，瞄准核心业务，放弃更多实验性和代价高昂的努力。切斯基表示，Airbnb预计其2020年的收入将不到2019年总收入的50%，其去年收入约为48亿美元。

Airbnb此前曾承认，鉴于新型冠状病毒疫情重创旅游业，裁员将是不可避免的。最近几周，该公司迅速增加了资本，包括两批10亿美元的债务融资，在世界陷入停摆之际提供了额外的流动资金，并大幅削减了全球旅行支出。Airbnb无法回避直接冲击全世界的趋势。

为了让市场的需求和供应方都足够健康，能够在疫情中幸存下来，Airbnb允许用户取消某些预订而不会受到惩罚，并为房东提供了财务援助。据推测，该公司的部分新资本将用于资助这些努力，同时为该公司提供了足够的现金使其能够合理地实现2021年的目标。

Airbnb此前曾承诺2020年进行首次公开募股(IPO)。许多人预计，这家之前富裕但偶尔盈利的公司将寻求直接上市，而不是传统的IPO，因为它在进入2020年之前拥有足够强大的财务基础。虽然这些乐观预计已经消失，但该公司确实在报告中明确表示，预计其业务将及时“完全复苏”。

现在的问题是什么时候。Airbnb是硅谷受到长期关注的“独角兽”，它的估值非常高，而且资金充裕，可以赚钱并按照自己的条件上市。

被裁汰的员工将获得14周的工资，在公司服务每多1年将再获得额外1周的工资。该公司还给出了其他优惠，被解雇12个月以下的员工可以继续购买他们的既得期权。Airbnb还将通过美国的COBRA为被裁员工提供12个月的医疗保险，并在世界其他地区提供到2020年的医疗保险。

以下是切斯基的完整备忘录：

这是我第七次在自己的家中与你们进行沟通。每次我们谈话，我都会分享好消息和坏消息，但今天我必须分享一些非常悲哀的消息。

当你问我裁员的事情时，我说没有什么是不可能的。今天，我必须确认，我们正在削减Airbnb员工的规模。对于像我们这样以归属感为中心的公司来说，这是非常难以面对的，对于那些不得不离开Airbnb的人来说，这将更加困难。我将尽可能多地分享我如何做出这一决定的细节，我们正在为那些离开的人做些什么，以及接下来会发生什么。

让我从我们是如何做出这个决定开始。我们共同经历着我们一生中最悲惨的危机，当危机开始展开时，全球旅行陷入停滞。Airbnb的业务受到了沉重打击，预计今年的收入将不到我们2019年收入的50%。作为回应，我们筹集了20亿美元的资本，并大幅削减了成本，几乎触及了Airbnb的每一个角落。

虽然这些行动是必要的，但很明显，当我们面对两个残酷的事实时，我们必须走得更远：1)我们不知道旅行到底什么时候会恢复;2)当旅行真的回来时，它看起来可能已经截然不同。

虽然我们知道Airbnb的业务将全面复苏，但它将经历的变化不是暂时的或短暂的。正因为如此，我们需要围绕更有针对性的业务战略，通过削减员工规模，对Airbnb进行更根本的改变。

在我们的7500名Airbnb员工中，近1900名同事将不得不离开Airbnb，约占我们公司员工总数的25%。由于我们负担不起过去做的一切，这些裁员不得不映射到更专注的业务上。

更加专注的业务

在这个新世界旅行将看起来截然不同，我们需要相应地发展Airbnb。人们会想要离家更近、更安全、更实惠的选择。但人们也会渴望一些感觉被剥夺的东西，即人与人之间的联系。当我们创办Airbnb的时候，它是关于归属感和加强联系的。这场危机让我们更加专注于回到我们的根源所在，回到基本的东西，回到Airbnb真正的特别之处，即在日常生活中托管自己房屋并提供体验的人。

这意味着我们将需要减少对不直接支持房东社区核心的活动和投资。我们暂时搁置交通和娱乐业务(Transportation and Airbnb Studios)项目，并将缩减酒店和豪华民居项目(Hotels and Lux)的规模。

这些决定并不反映这些团队人员的工作，也不意味着这些团队中的每个人都将离开我们。此外，所有Airbnb的团队都将受到影响。许多团队将根据他们与Airbnb的发展方向映射得有多好而缩减规模。

我们如何确定裁员

对于我们如何处理裁员问题，最重要的是，我们有一套明确的原则，以我们的核心价值观为指导。以下是我们的指导原则：

——将所有裁员与我们未来的业务战略和我们需要的功能对应起来;

——尽我们所能为那些受影响的人做些什么;

——坚定不移地致力于多样性;

——针对受影响的客户进行1：1通信优化。

等到所有细节都落地后再传达任何决定，只有部分信息的透明度可能会让事情变得更糟。我已经尽了最大努力来忠于这些原则。

裁员过程

我们的流程从创建建立在可持续成本模型基础上的、更有针对性的业务战略开始。我们评估了每个团队如何映射到我们的新战略，并确定了未来每个团队的规模和形式。然后，我们对每个团队成员进行了全面审查，并根据关键技能以及这些技能与我们未来业务需求的匹配程度做出决策。

其结果是，我们将不得不与我们热爱和珍视的同事分手。我们有很棒的人离开了Airbnb，其他公司会很幸运地拥有他们。为了照顾那些即将离开的人，我们考虑了遣散费、股权、医疗保健和工作支持，并尽最大努力以同情和深思熟虑的方式对待每一个人。

遣散费

在美国的员工将获得14周的基本工资，外加每在Airbnb工作1年额外增加一周薪酬。例如，如果某人在Airbnb工作了3年零7个月，他们将获得额外的4周工资，或18周的总工资。在美国以外，所有员工将获得至少14周的工资，外加与其国家具体做法一致的任期加薪。

股权

我们正在为我们在过去一年中雇佣的每个人放下为期一年的所谓“股权悬崖”，这样每个离开的人，无论他们在这里呆了多久，都可以成为股东。此外，每个离开的人都有资格将5月25日作为行权日期。

医疗保健

在一场持续时间未知的全球健康危机中，我们希望限制医疗费用的负担。在美国，我们将通过COBRA覆盖12个月的医疗保险。在所有其他国家，我们将在2020年底之前支付医疗保险费用。这是因为我们要么在法律上不能继续承保，要么我们目前的计划不允许延期。我们还将通过Konterra提供为期四个月的精神健康支持。

工作支持

我们的目标是为离开Airbnb的同事提供新的工作机会。以下是我们可以提供帮助的五种方式：

1)校友人才名录：我们将推出一个面向公众的网站，帮助离开的同事找到新的工作。离职员工可以选择加入，让潜在雇主可以访问个人资料、简历和工作样本。

2)校友安置团队：在2020年的剩余时间里，Airbnb招聘的很大一部分将成为校友安置团队。留在Airbnb的招聘人员将为即将离职的员工提供支持，帮助他们找到下一份工作。

3)RiseSmart：我们通过RiseSmart提供为期四个月的职业服务，RiseSmart是一家专门从事职业过渡和就业安置服务的公司。

4)员工提供校友支持：我们鼓励所有剩余员工选择加入一项计划，以帮助即将离职的同事找到新工作。

5)笔记本电脑：电脑是寻找新工作的重要工具，所以我们允许每个人离开，保留他们的苹果笔记本电脑。

以下是接下来会发生的事情

我想尽快向你们所有人提供清晰的信息。我们在24个国家和地区都有员工，根据当地法律和实践，提供离职所需的时间将有所不同。有些国家要求以非常具体的方式接收有关就业的通知。虽然我们的流程可能因国家不同而不同，但我们努力为每位员工做周到的计划。

在美国和加拿大，我可以立即提供相关通知。在接下来的几个小时内，你们中离开Airbnb的人将收到一份邀请，邀请你们部门的一名高级领导参加离职会议。对我们来说，重要的是，在我们合法经营的地方，人们都会通过个人对话得到信息。美国和加拿大员工离职的最后一个工作日将是5月11日(周一)。我们认为周一会给人们时间开始采取下一步行动并道别，我们理解并尊重这一点有多么重要。

留下来的员工将承担新的角色，并将收到主题为“新职位”的会议邀请，以了解有关它的更多信息。对于那些在美国和加拿大留在Airbnb团队的人，你们不会收到邀请。

出于对受到影响的同事的尊重，我已经要求Airbnb的所有高管等到本周末才把他们的团队团结起来。我想给每个人几天的时间来处理这件事，我将在本周四再次主持CEO问答活动。

离别赠言

正如我在过去的八周中所了解到的那样，一场危机会让你清楚地知道什么才是真正重要的。虽然我们经历了一场旋风，但有些事情对我来说比以往任何时候都更清楚。

首先，我感谢Airbnb的每一个人。在这段令人痛心的经历中，我一直受到你们所有人的鼓舞。即使在最糟糕的情况下，我也看到了我们最好的一面。这个世界现在比以往任何时候都更需要人与人之间的联系，我知道Airbnb将会应运而生。我相信这是因为我相信你。

其次，我深深地爱着你们。我们的使命不仅仅是旅行。当我们创办Airbnb的时候，我们最初的口号是“像人一样旅行”。人的部分总是比旅行部分更重要。我们关注的是归属感，而归属感的核心是爱。

我们向那些即将离开的人致敬的最重要的方式之一，就是让他们知道他们的贡献很重要，他们将永远是Airbnb故事的一部分。我相信他们的工作会继续下去，就像这项使命会继续下去一样。

对于那些离开Airbnb的人，我真的很抱歉。这不是你们的错。世界永远不会停止追求你们带给Airbnb的品质，这帮助塑造了Airbnb。我从心底感谢你们!

关键词： Airbnb