曾在2019年618因“二选一”反目的阿里与格兰仕,最终还是握手言和。双方今日签订合作协议,将在产品创新、新品研发、IoT技术应用等领域开展全方位数字化合作。
此前一年,阿里与格兰仕的关系并不融洽。2019年6月17日,格兰仕在其公众号发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》对阿里进行声讨,称自5月28日格兰仕拜访拼多多以来,其在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。
格兰仕当时表示,在发现异常后,公司曾通过各种方式与天猫进行沟通,但异常问题截止6月17日尚未得到解决。因此,格兰仕认为,天猫在业务层面上不作为,希望引起天猫高层的足够重视。
6月17日晚间,天猫相关负责人回应称“在App上搜索‘格兰仕’显示都是正常的”。但格兰仕于次日在新公告中用“别玩阴的”这句话警告天猫,同时连发多份声明,释放出更多销售受损的数据。
双方的冲突并未就此停歇。据格兰仕透露,在2019年的双十一大促之前,天猫于10月25日将在猫宁店铺的格兰仕产品全部下架,因此格兰仕被迫拿起法律武器,于10月28日向法院提起诉讼;同年11月5日,法院受理格兰仕的起诉。不过,目前这起诉讼已从广州知识产权法院撤诉。
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